Digitación
Convierte información física en datos o archivos digitales, pero puede conservar el mismo procedimiento y sus ineficiencias.
Memoria de Modernización e Innovación Pública con Inteligencia Artificial
Base de conocimiento y plataforma para aprender de la experiencia del Estado peruano, identificar soluciones reutilizables y aplicar inteligencia artificial a la mejora de la gestión pública.
El Estado peruano ha desarrollado normas, políticas, plataformas y proyectos para modernizar y digitalizar su gestión. Sin embargo, esa experiencia se encuentra distribuida entre numerosas entidades, periodos de gobierno, portales y documentos.
Esta dispersión dificulta conocer qué se intentó, qué continúa operativo, qué produjo resultados, qué fracasó y qué puede ser reutilizado por otras entidades.
Convierte información física en datos o archivos digitales, pero puede conservar el mismo procedimiento y sus ineficiencias.
Traslada documentos, trámites y operaciones a medios digitales, facilitando el acceso, la circulación y la trazabilidad.
Rediseña servicios, procesos y relaciones institucionales utilizando tecnologías, información y datos.
Implementa soluciones nuevas o mejoras significativas para resolver problemas públicos y generar valor centrado en las personas.
La inteligencia artificial es una herramienta posible dentro de esta evolución. No reemplaza la modernización, el rediseño de procesos, la autoridad pública ni la evaluación humana.
La base de conocimiento registrará cada iniciativa con evidencia verificable. No será únicamente una biblioteca de normas: permitirá comparar experiencias, conservar aprendizajes y reconocer posibilidades de adaptación.
| Componente | Información que se registra | Utilidad |
|---|---|---|
| Identificación | Entidad, sector, nivel de gobierno, territorio, periodo y estado actual. | Ubicar responsables y alcance. |
| Problema y objetivo | Necesidad pública, población afectada, objetivo y servicio relacionado. | Evitar soluciones sin un problema definido. |
| Fundamento | Normas, políticas, planes e instrumentos de gestión aplicables. | Verificar sustento y vigencia. |
| Solución | Proceso intervenido, tecnología, datos, participantes y modalidad de operación. | Comprender cómo funciona. |
| Recursos | Presupuesto, fuente, proveedor, personal, infraestructura y tiempo. | Evaluar costo y capacidad. |
| Resultados | Productos, usuarios, cobertura, tiempos, costos, satisfacción e indicadores. | Distinguir anuncio, ejecución y resultado. |
| Evaluación | Logros, fallas, riesgos, continuidad, lecciones y posibilidad de réplica. | Convertir la experiencia en conocimiento. |
| Evidencia | Norma, informe, contrato, portal, estadística, enlace, fecha y responsable de verificación. | Asegurar trazabilidad. |
Existe una decisión o propuesta, pero aún no hay ejecución verificable.
La solución se prueba o despliega y requiere medición y seguimiento.
Funciona y forma parte de la gestión regular, con resultados verificables.
Dejó de operar temporalmente o fue sustituida por otra solución.
No continúa y deben documentarse sus causas, costos y aprendizajes.
No existe evidencia suficiente para confirmar su situación o resultados.
La propuesta no reemplaza la plataforma NÚCLEO. La amplía mediante cinco componentes conectados con la gestión por procesos y resultados.
Normas vigentes, modificadas o derogadas, con relaciones, fechas y ámbito de aplicación.
Inventario verificable de iniciativas, resultados, fallas y aprendizajes de las entidades.
Espacio para diseñar y probar soluciones seguras, iterativas, inclusivas y basadas en evidencia.
Determina la utilidad, los datos necesarios, los riesgos, el costo, el impacto y los controles antes de realizar un piloto.
Modelos de procesos, reglas, indicadores, especificaciones y lecciones que otras entidades puedan adaptar.
Identificar normas y políticas oficiales y registrar su vigencia, modificaciones y relaciones.
Seleccionar entidades y registrar sus iniciativas, sistemas, proyectos y servicios modernizados.
Contrastar cada registro con evidencia oficial y asignarle estado, fecha y nivel de confianza.
Medir el problema, los recursos, resultados, continuidad, riesgos y posibilidad de reutilización.
Priorizar casos de uso por valor público, viabilidad, calidad de los datos, seguridad y costo.
Probar la solución en una entidad y un proceso, con indicadores, supervisión humana y registro de incidentes.
Comparar la situación inicial y el resultado y corregir reglas, datos, procesos y salvaguardas.
Adaptar progresivamente la solución a otras entidades y niveles de gobierno.
Conservar las decisiones, versiones, resultados y lecciones para las futuras gestiones.
La propuesta puede aplicarse progresivamente en ministerios, organismos públicos, programas, gobiernos regionales, municipalidades provinciales y distritales, así como en entidades constitucionalmente autónomas y organismos descentralizados, respetando siempre su régimen, autonomía y competencias.